Nach dem großen Erfolg der beiden vergangenen Jahre waren wieder alle interessierten Jugendlichen, Eltern, aber auch Schulen, Arbeitsagenturen und Firmen aus der Region eingeladen, das Online-Angebot zu nutzen, um einen umfassenden Einblick in die Leistungspalette des BBW zu erhalten. In 32 virtuellen Räume stellten sich die jeweiligen Bereiche mit 3D-Rundgängen, Bildern und Videos vor. Per Videochat, Mail oder Telefon standen Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter zur Verfügung, um konkrete Fragen digital und trotzdem persönlich zu beantworten.  Im halbstündigen Rhythmus fanden Events statt, die einen Bezug zum diesjährigen Motto des digitalen Tages der offenen Tür hatten. Es lautete: „Fachkräftemangel und wie ausgebildete junge Menschen mit Behinderungen Teil der Lösung sein können". Im Format "3 Fragen an..." wurden identische Fragen jeweils aus kommunalpolitischer Sicht, Arbeitgebersicht, aus der Perspektive der Arbeitsagentur und der des Heinrich-Hauses beantwortet. Last but not least nahm die Teilnehmervertretung des BBW klar Stellung dazu.
An diesem Tag informierten sich über 1300 digitale Besucher:innen auf der Website und über 5000 Besucher:innen über die sozialen Medien.